当前企业面临的竞争环境挑战：①经济一体化的趋势，机遇与挑战并存；②产品更新步伐加快，创新成为企业发展动力；③生产要素流动加快，资源整合与协作能力提升；④产品个性化要求越来越突出，需求变化加快；⑤顾客要求越来越苛刻，全方位竞争。企业内部也存在着各种各样的问题，以制造业为例，存在的问题有：①原料供应与生产脱节；②零部件生产不配套；③生产周期过长；④库存积压；⑤企业难适应市场变化。

　　而信息化为企业管理创新、提高竞争力提供了支撑条件：①获得相同的竞争起点；②协调与整合企业内外部资源，提高资源利用效率；③有效实现敏捷制造和敏捷供应；④为技术创新提供信息支持平台；⑤降低信息使用成本，消除信息孤岛[1]。

　　所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。

　　MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。MIS能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标[1]。

　　什么是信息，信息是在特定背景下具有特定含义的数据，例如天气预报信息，帮助人们决定穿什么衣服，其中的数据就是原始而未加工的事实。

　　MIS所应用的信息技术是各种以计算机为基础的工具，人们用它来加工信息。信息技术分为两大类：硬件和软件。硬件是指计算机的物理设备，包括CPU、输入设备、输出设备、内存、外存等。软件分为系统软件和应用软件。系统软件管理计算机的资源，如中央处理单元、通讯连接和外部设备。应用软件是针对特定问题为用户或由用户自己编写的程序，帮助用户解决特定问题或完成特定任务。如办理订货和邮寄名单的软件都是应用软件。

　　MIS需要在联网的环境中应用，否则将失去意义。计算机网络是以能够相互共享资源的方式互连起来的计算机系统的集合。它实现了计算机资源（软件、硬件、信息等）的共享[2]。

　　ERP（Enterprise Resource Planning），企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策支持手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理配置资源，最大化地创造社会财富要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石[3]。

　　ning。本阶段的基本任务是从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间，由物料的需求时间和生产周期确定其开始生产或定购的时间。②闭环式MRP，此阶段基本任务是除了物料需求计划外，还纳入了生产能力需求计划，车间作业计划和采购作业计划。③制造资源计划MRP-II（Manufacturing Resource Planning），其基本任务是把生产、财务、销售、工程技术、采购集成为一体化的系统。④ERP（Enterprise Resource Planning），当今企业资源计划系统基本任务是怎样有效地利用和管理整体资源的管理思想[3]。

　　开发信息系统的方法可根据不同的因素分为不同的种类。①从信息系统生命周期的角度出发，可以将信息系统的开发方法分为以下两类：一是生命周期法（LC），主要遵循事物发展本身的生命周期的基本框架建立各个阶段的开发要求，自顶向下，按照工作阶段顺序开发系统；二是原型法（PA，Prototyping Approach），强调首先建立一个能反映用户重要需求的原型，通过与用户的反复交流，不断地对系统进行修改，直到建立一个能完全符合用户要求的新系统为止[4]。②信息系统对象的最基本特征就是数据、功能和行为，从这个角度看，可以将信息系统开发方法分为以下三类：一是面向功能处理的方法，强调系统的功能属性，即用功能分解的方法划分子系统和各个功能模块，进行系统开发；二是数据建模方法，认为数据是信息系统的中心，系统的功能是多变的，而数据是稳定的，强调系统的数据属性，从系统环境的数据属性分析出发，建立数据结构与流通过程模型，并通过相应的处理过程以实现系统的功能和目标；三是面向对象的方法，把系统各个方面和要素都看成是对象，因而把功能、数据和行为糅合在对象体系中，强调系统的行为属性[4]。

　　①生命周期法。生命周期法是从时间角度对信息系统开发和维护的复杂问题进行分解，把信息系统生存的漫长周期划分为若干个阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后再逐步完成每个阶段的任务。生命周期法认为，每一个信息系统都有一定的生命周期，即从其提出和调查到分析、设计和有效使用，直至淘汰或被取代的整个期间。生命周期划分3个时期9个阶段，3个周期是系统定义、系统设计、系统实施与维护，9个阶段是问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码设计和单元测试、综合测试、系统实施、系统维护[5]。②原型法。原型法的基本思想是，在系统开发的初期，在对用户需求进行初步调查的基础上，以快速的方法，先构造一个可以工作的系统雏形（原型），将这个原型提供给客户使用，听取意见，然后进行修正，补充新的内容，形成新的原型，经过几次迭代以后，可以达到用户与开发者的完全沟通，消除各种误解，形成明确的系统定义及用户界面要求[5]。③面向对象方法。面向对象方法是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO（Object-Oriented）方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而继承性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统[5]。④构件法。构件法是将部分软件组合起来构建软件系统，能够像硬件那样，一直是软件行业追求的目标。软构建技术是基于面向对象的，以嵌入后马上使用的即插即用型软构件概念为中心，通过构件的组合来建立应用的技术体系[5]。

　　信息系统的维护类型包括：①改正性维护，为识别和纠正软件错误、改进性能或缺陷，应当进行的诊断和改正错误的过程成为改正性维护；②适应性维护，在使用过程中，外部环境、数据环境可能发生变化，为适应这种变化而修改软件的过程成适应性维护；③完善性维护，为扩充功能、增强性能、改进效率而进行的维护活动；④预防性维护，为提高软件可维护性、可靠性，而对软件进行部分的重新设计、编制或测试活动[6]。

　　除了上述四种类型中提出的维护内容之外，还包括：突发故障维护、正确性维护、数据维护、数据库文件的维护、硬件维护。

　　大量的研究与实践表明，管理信息系统在我国应用的成败并不单单取决于技术、资金、互联网系统、应用软件、软件实施等硬环境，还取决于企业的管理基础、文化底蕴等软环境，而且这些软环境往往起着更重要的作用。管理信息系统是一个人机管理系统，管理信息系统只有在信息流通顺畅、管理规范的企业中才能更好地发挥作用。

　　[2]朱顺泉.当前管理信息系统的发展趋势与最新动态[J].中国管理信息化，2005（12）：11～14.

　　[3]林小兰.管理信息系统在企业中的应用[J].商业研究，2006（11）.

　　[4]罗超理，封宏观，杨强.管理信息系统原理与应用[M].北京：清华大学出版，2008.

　　[5]万国华.信息管理和信息系统学科研究综述[J].深圳大学学报，2004，21（4）：74～76.

　　[6]俞东慧，黄丽华.中国大陆信息管理和信息系统研究现状评述[J].科研管理，2004，25（3）：86～93.

　　随着信息技术的快速发展，计算机在医院发挥着越来越重要的作用。信息化管理系统已经成为现代医院运营过程中不可或缺的技术支持。医院的信息化管理主要实现医院各业务的信息的管理、手机、存储、处理、提取和交换功能。减轻医疗人员的劳动强度，提高医院的工作效率。信息化管理涵盖医院业务的各个方面，比如财务管理系统，人事管理系统，药品库存管理系统，门诊挂号系统，划价收费系统，综合查询系统等等。

　　实现医院信息化管理技术不太复杂，信息化管理主要以处理文字和数据为主，很少涉及到多媒体数据的动态传递。从这方面来说，所需服务器的性能要求也不太高。因此，建立医院信息化管理所需投入不会太高，但是由此产生的效果却是明显的。

　　（一）加强了医院自身的管理，提升服务质量。实施计算机信息化管理，可以实现医疗价格评价以及全面的财务计划。加强外界监督，以及内部考核机制，为病人提供优质的服务。

　　（二）实现医疗信息的多元交流与传递。随着信息技术的不断应用以及医疗制度的改革，过去的医院与病人之间的二元关系正在转变为医院-病人-医疗保险部门-政府主管部门的多元关系。正是信息化的管理才使得这种多元关系变为现实并提供数据信息以供传递与交流。

　　与一般的信息管理系统相比，医院信息系统具有与其他信息管理系统共有的通性，同样包括人事信息管理、财务系统管理等。但是结合医院这个行业的特点，又具有相当的独特性和复杂性，医院自身的性质决定，医院信息管理系统还要涵盖以病人医疗记录信息为中心的医疗、管理等任务。另外，由于行业的特点，信息管理系统还要求具备快速的响应能力和联机事务处理能力。比如说，急诊室内，一个病人正在接受抢救，迅速、准确的获知该病人的医疗记录将会对抢救有着重要的帮助。

　　（一）信息记录的多样性。在病人的医疗记录信息中，除了文字描述外，还会有图形、图片、图标、影像等多种形式的信息。因此，医疗记录信息是复杂多样的。

　　（二）信息的安全性。关于病人的医疗记录信息，不但要防止系统受到攻击，还要为病人的个人隐身保密，因此，信息管理系统的安全性要求很高。

　　（三）信息的海量。一个大型综合型医院往往会拥有上百万份病人的医疗记录信息，另外，病人的医疗记录信息也是不断变化的，因此数据信息是海量的，对数据库有着较高的要求。

　　（四）信息的交流。信息的共享交流包括多个方面，病人的医疗记录信息在医院各科室需要共享交流，在医院与医疗保险机构之间需要共享交流，在医院与病人之间需要共享交流。

　　一般来说，医院门诊的业务流程是：门诊挂号——门诊医生诊断——检查、开方——划价——交款——拿药。因此，医院信息管理系统主要包括以下功能模块：字典维护、门诊挂号系统、划价收费系统、综合查询系统、临床门诊。每个功能模块同样包括一些相关联的子功能模块。比如，字典维护包括药品信息、收费项目、业务科室等子模块。划价收费系统包括划价管理、收费管理、药品发药等模块。

　　（一）字典维护。系统字典主要包括医院信息管理系统常用的字典信息，比如：药品、业务科室以及其它数据字典。

　　（二）门诊挂号系统。门诊挂号系统的功能就是为病人建立就诊卡，进行挂号服务或者预约服务，为病人分配一个独一无二的ID号，确保病人诊疗记录的唯一性。

　　（三）划价收费系统。该系统的主要功能就是记录病人的缴费情况并进行对应的统计核算功能。它包括门诊划价、门诊收费和药品发货功能。门诊划价：对病人的检查、处方等费用进行计价工作，所需的价格信息在系统字典维护中获取。门诊收费：进行各项检查、药方等各种费用的收取，并在信息管理系统中输入信息，保存操作记录，以便能够查询病人划价收费信息。药品发货：通过信息管理系统传递检查、药方信息到对应科室，提高工作效率并能够及时的实现信息的交流与共享。

　　（四）临床门诊。该工作是医院的核心工作，具体表现为医生的诊疗，在信息管理系统中同样是关键模块。包括病人病历的填输入与保存等功能，形成病人诊疗记录，并存档保存，以便掌握病人的既往病史与过往诊断记录。

　　（五）综合查询系统。综合查询系统包括多个部分，医院自身部分和病人部分。对于医院自身部分，包括各科室的业务情况查询，人事管理查询等方面，同样病人部门，也会有各科室实现对病人诊疗记录的查询。查询系统包括多个用户级别，不同级别权限不同，所查询的范围也会相应不同。

　　（六）系统数据库。系统数据库包含多项数据信息，主要有药品信息、科室信息、病人信息以及诊疗记录信息、门诊挂号信息、门诊划价信息、收费项目信息、药品库存信息等多想数据信息。

　　信息化管理在医院中发挥着重要的作用，它可以帮助医院提高工作效率、提高经济效益、提升医护水平、强化科学管理。实现信息共享。因此建立、应用和完善医院信息管理系统已成为所有关心医院现代化建设的医务工作者和信息技术研究者共同关心的课题，未来医院的核心竞争力与优质服务将会以现在信息化管理的水平之中。

　　会计是一个信息系统，随着时代的进步，会计信息系统已由原来的手工会计信息系统，发展为以计算机为工具的会计管理信息系统。随着会计管理信息系统提供了原来的会计信息系统所无法提供的适时信息，会计信息系统的系统基础和管理基础都生了质的飞跃，从“核算”转移到“管理”，会计信息系统也就必须在适时信息的基础上进行管理，最终发展成为会计管理信息系统。会计管理信息系统是指在信息化、网络化的背景下，融合信息科学和管理科学，以信息论、系统论和控制论三门学科为基础，以管理为目的，体现会计目标体系要求，针对于会计实务记录，处理，分析和实时控制，获取与决策和管理相关信息的系统。

　　1.会计源信息输入会计管理信息系统的适时性。不仅仅是会计管理信息系统的会计凭证适时输入，更包括在经济业务发生时，适时地通过会计管理信息系统对数据进行处理，适时提炼出会计信息和实时监控会计信息。

　　2.会计源信息输出会计管理信息系统的适时性。会计不仅仅是核算，还包括处理数据，提炼相关会计信息适时供管理者和决策者使用，所以就要求会计信息输出管理信息系统的适时性。

　　1.复核性。由于会计管理信息系统采用计算机为工具，只要经济业务被审核通过，其复核功能对处理流程的数据跟踪就自动完成，这样对会计信息的复核比手工操作更有效率，更线.分析性。和其他会计信息系统相比，会计管理信息系统具有更强的分析管理能力。它内置的各种分析财务数据模型，使数据分析更加完善；通过数据接口，将会计信息和其他信息进行巧妙的结合和对比，适时进行动态分析。

　　（三）在线.内部的在线反馈。当会计数据被输入会计管理信息系统后，适时地进行复核分析后产生会计信息，这就是会计管理信息系统的内部在线.外部的在线反馈。会计管理信息系统是以满足各相关使用者进行决策要求为目的，通过互联网，将信息及时传递给各不同阶层的决策者，并反馈给会计管理信息系统，满足用户的需求，体现了它内在的管理要求。

　　会计管理信息系统由于计算机的使用，拓展了货币计量单位，单一货币计量手段得以改变，有助于会计信息的完整性。曾经手工的会计信息系统，以单一的货币计量单位进行记账处理，不能够完整地反映每笔经济业务的详细情况。

　　会计管理信息系统大大延伸了会计确认的范围，增强了会计信息的决策相关性。以前确认会计信息相关范围主要依靠会计人员的处理信息的判断能力，但会计信息系统可以把与信息使用者密切相关的信息纳入会计确认的范围，大大加强会计信息的相关性。

　　会计管理信息系统由于计算机的应用，缩短了报送报表的时间，提高了报表的效率，满足了会计信息的及时性和动态性。电子联机实时报告无论何时何地，都可以将已发生的经济交易和事项反映在财务报告上传递给信息使用者，省去了以前必须等到某个会计期间结束才可获得的麻烦。

　　会计管理信息系统的成本低价化。采用会计管理信息系统在某一程度上可以减少成本，包括人工成本，体现了经济原则，成本低，效率高。

　　会计信息系统的构建依照整体设计，提议建设，分步实施，产业原则。深入了解用户需求，整体设计；组织会计管理人员及其他相关部门积极参与系统开发,针对管理要求提出建议；在总体规划指导下分期开发，分步实施；构建要符合成本效益原则，力求提高效益，降低成本。

　　1.会计管理信息系统必须考虑同其他业务信息系统的配合。财务数据与其他业务数据是紧密相连的，就必须考虑他们之间的数据接口保持一致性。

　　2.会计管理信息系统必须能适时提供准确的、标准化形式的、符合社会规范要求的对外会计信息。因为会计管理信息系统的目的就是为信息使用者决策服务的，所以必须遵守相关会计法律法规，提供准确完整的标准化信息。

　　3.会计管理信息系统的建立, 还必须考虑系统所处的环境, 以及成本效益原则。它需考虑投入和产出，成本和效用的配比关系，不仅满足企业管理需求，同时也满足经济原则。

　　4.适当扩充和完善会计管理信息系统的内容满足管理的需要。建立会计管理信息系统后，不仅是充分利用它，还应该根据实际内部情况和外在环境的变化，扩充该系统的内容，完善该系统的设置，以满足管理需要。

　　5.建立网络化会计管理信息系统。这是在网络化和信息化的发展下的会计管理信息系统的发展趋势。

　　当前很多企业均是采用这个管理信息系统对会计业务进行记录、核算和分析，但是大部分会计管理信息系统只是停留在“核算层”，少部分在“管理层”和“决策层”。但是我们仍坚信，以后会计管理信息系统会向“管理层”和“决策层”发展，那是社会发展的必然趋势；而网络化的普及也会使会计管理信息系统网络化，虽然需要较长时间，虽然存在弊端与不足，只要一步步完善和努力，终会找到最佳的解决方法，促进会计管理信息系统健康发展。

　　[1]华文.会计管理信息系统的开发方法[J].会计之友,1996(06).

　　[2]杨琪.建立电算化财务会计管理信息系统必须注意的问题[J].交通财会,1997(10).

　　[3]王澍.会计管理信息系统初探[J].青岛海洋大学学报,2000(4).

　　随着现代化技术的不断更新与完善，计算机技术与网络技术不断的得到普及，这使得计算机信息管理系统受到越来越多的重视。建筑企业管理者不断的意识到效率与现代化技术手段的重要性。在日益激烈的市场竞争中，高效的企业管理与科学的企业管理不断的给建筑企业带来了强有力的竞争力。在这样的环境推动下，建筑施工信息管理系统应运而生。一款适合于建筑企业的信息管理系统非常重要，通过现代化的技术手段可以实现建筑企业的综合管理和信息实时共享，为企业带来了更大的利润空间。本文详细阐述了项目管理信息系统的概况、国内外项目管理信息系统的应用、项目管理信息系统的设计、项目管理信息系统的实施效果。

　　项目管理信息系统（Project Management Information System，简称PMIS）是在工程项目管理中使用计算机技术，通过计算机技术的辅助实现项目管理的信息化、网络化。项目管理通常包括人事档案、工资报表、财务信息、生产建设过程中的大量信息和各种图表等等，这些材料通常规模较大、数据繁多、更新较快。传统的项目管理大都是通过人工来完成的，工作人员面临巨大的工作量，不仅效率较低、而且容易出现错误，这给项目管理工作带来了困难，非常不利于企业的快速发展。项目管理信息系统是基于项目运行信息的管理分析，为项目管理提供信息服务与决策支持的工具。项目管理信息系统，包括从进度控制、质量控制、材料控制和文件控制、费用估算与费用控制等管理，同时动弹管理和控制项目的全过程。项目管理信息系统使工作人员从传统的人工工作中解脱出来，开始使用计算机技术快速实现企业各种信息和数据的处理。

　　计算机技术在国外应用的较早，项目管理信息系统最初也是由国外专家开发设计出来的，可以说国外对项目管理信息系统进行了较多的探索与实践，随着项目管理理论的不断发展，同时信息技术的支持作用已得到很大的强化，因此，管理信息系统在发达国家的应用较为普遍、发展也比较完善。随着网络的普及管理信息系统软件正朝着智能化方向发展。

　　我国计算机技术起步较晚，发展远远不如国外，但是近几年来，随着我国市场经济的国际化，我国企业中计算机已经相当普及，在10多年前就有许多施工企业已筹建了独立的机房、计算机中心，设有专门的人员从事这方面的工作。项目管理信息系统也由最初的引入、到独立开发设计、再到创新研究，可以说项目管理信息系统在我国有了很大的发展和进步。但是，由于缺乏高层的统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通，信息不能共享，使得项目管理信息系统的效果没有很好的发挥，其带来的投资效益也没有完全实现。总之，我国的项目管理信息系统水平和国外的项目管理水平相比差距很大。

　　国内一些企业已经开始使用项目管理信息系统，但是，实际的应用情况却不乐观，影响项目管理信息系统使用的主要原因有以下几点：

　　(1) 工作过程中的随意性，不按照程序使用软件，使得先进的控制方法、计划方法和程序不能正常应用，难以显示出项目管理信息系统的先进性和高效性。

　　(2) 人的水平问题。企业的经营管理是以人为前提的，员工的观念、知识水平和个人素质，直接影响着管理模式的选择。项目信息管理工作落实的好坏，和项目经理对该工作的重视及理解程度有着极大的关系，这是因为信息管理不仅需要有设备投入，还需要有人员及机构的保证。

　　在设计项目管理信息系统时，考虑到传统的项目管理内容，主要设计了合同管理模块、施工项目成本管理、工程管理模块、进度管理模块、质量管理模块和文件档案管理模块这几个功能模块。

　　（1）合同管理根据合同类别划分为：业主合同、内部承包合同、联合经营项目承包合同、分包合同、采购合同和租赁合同等。业务管理过程覆盖合同评审、合同签订、合同交底、合同变更、合同违约索赔、合同结算记录、合同支付记录和合同反索赔等。

　　（2）成本管理的内容包括：成本预测与决策、成本计划、成本控制、成本核算和成本分析等。本文的成本管理系统方案通过成本计划编制系统、成本核算系统、工程收支系统和成本收入动态分析系统4个子系统来完成成本管理主要内容。

　　使用项目管理信息系统的目的就是使企业活动更多的经济效益，尤其是长远的经济效益。在一定程度上，使用项目管理信息系统可以提高企业在市场上的竞争力，有利于企业的长期稳定发展。项目管理信息系统的实施效果主要表现在以下几个方面：

　　（1）提高工作效率。标准化工程管理的业务流程，真正实现工程项目管理的业务自动化、规范化，生产效率得到有效提升。

　　（2）提高信息共享程度。传统的项目管理经常出现由于信息不能及时沟通，造成资源浪费或者影响施工进度的情况。通过使用项目管理信息系统，事业务流程与核心业务模块得意整合，实现了工作分发、进度汇报和各种数据的共享，每个用户均可以通过网络查询相关信息，随时了解项目进展情况，获得需要的数据。

　　（3）提供实时的施工信息，有利于管理者进行正确的决策。系统可以虚拟施工现场的进展情况，及时准确地统计各种数据。使得企业高层人员得意及时掌握信息并且做出正确的决策，提高了企业的决策水平和对市场变化的响应速度。

　　（4）提升管理水平。项目管理信息系统的使用，提高了员工的工作效率、管理水平和管理的规范化程度。

　　管理信息系统是将管理科学和计算机技术结合起来，运用决策理论、心理学、人工智能学等理论成果形成企业信息管理、系统开发与设计以及信息应用的学科。建筑企业管理者不断的意识到效率与现代化技术手段的重要性。在日益激烈的市场竞争中，高效的企业管理与科学的企业管理不断的给建筑企业带来了强有力的竞争力。管理信息系统的开发与使用，使得企业可以快速的实现信息实时共享和快速做出正确决策，为企业带来了更大的利润空间。本文详细阐述了项目管理信息系统的概况、国内外项目管理信息系统的应用、项目管理信息系统的设计、项目管理信息系统的实施效果。

　　[1] 杨阳．浅论建筑工程项目施工管理的创新[J]．内江科技，2010，（07）．

　　[2] 郭亚兵．道路项目管理系统研究[D]．同济大学硕士论文，2000．

　　[3] 王俊，李全兵．施工企业项目管理信息系统应用与分析[J]．人民长江，2009，40（10）：74-76．

　　摘要： 医院单位的药品信息和数据纷乱复杂，整理统计费力费时。要做好对企业的管理，企业就必须快速准确地获取自己企业单位的信息，这就要求及时统计数据并方便查看，以及对企业的数据信息进行维护。本软件是利用Visual FoxPro 6.0设计开发的医院药品信息管理系统，是医院信息系统的一个重要组成部分，可实现对医院药品信息的分类管理和数据分析，从而使信息整理快速、准确、简单，以便于相关部门给予统筹安排，从而提高改进传统的管理方法，提高企业管理水平。本文所叙述的内容以及程序代码都是医院药品管理中的常见问题。

　　管理系统是一个医药企业单位不可缺少的部分，它的内容对于各类生产企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以药品管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的数据处理手段。使用计算机对药品信息进行管理，具有检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低等优点，能够极大地提高医院药品流动及库存管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

　　1.1 系统的概念和特点 系统是由处于一定的环境中互相联系和互相作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

　　1.2 信息系统的概念 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制［1］。

　　1.3 管理信息系统概念 管理信息系统(management information system，MIS)是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维持和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标［2］。

　　1.4 管理信息系统与现代管理方法 管理信息系统是现代管理方法与手段相结合的系统。尤其是在企业管理信息系统中，计算机系统与现代管理方法的结合才能使系统在管理中发挥作用。20世纪50年代中期，计算机作为强有力的数据处理工具与手段，开始在企业管理中应用。管理信息系统的目的是要使各级管理人员在计算机系统支持下，从各种繁琐的日常事务中解脱出来，以便更好地投入到决策工作中去。现代管理方法很多，但都离不开数据和信息，而且要采用数学方法对决策问题进行求解，为此，还必须进行大量数据处理。如果只有方法而没有相应的手段，仅仅依靠人工是难以实现的，因而，现代管理方法必须以计算机的应用为基础，二者的结合可谓相辅相成、缺一不可。管理系统是一个医药企业单位不可缺少的部分，它的内容对于

　　各类生产企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以药品管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的数据处理手段。对医院药品的各类信息及数据进行处理，做到数据管理及分析，为医院管理者提供一个适用的管理工具［3］。

　　2.1 医院信息系统的定义 医院信息系统（hospital information system，HIS），按照len所给的定义是:利用计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息（patient care information）和行政管理信息(administration information)的收集(collect)、存储(store)、处理(process)、提取(retrieve)和数据交换(communicate)的能力，并满足所有授权用户(Authorized)的功能需求。医院管理信息系统（hospital management information system，HMIS）的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益，像财务系统、人事系统、住院病人管理系统、药品库存管理系统等就属于HMIS的范围。

　　2.2 医院信息系统的发展历史与现状 发达国家医院信息系统的开发实现已有三十多年的历史，至今有了长足的进步，有许多举世公认的成功的系统在医院有效地运转着。像盐湖城LDS医院的HELP系统、麻省总医院的COSTAR系统、管理局的DHCP系统。我国医院信息系统的研发工作，从20世纪90年代末期算起，至今也有20多年的历史，其中经历了单机单任务的阶段，多机多任务的阶段以及计算机网络一体化的阶段，应该承认，这期间我们有了很大进步。HIS的应用已经涉及许多方面，有些系统的功能(例如财务账目管理、药品库存管理、住院病人管理等)也日趋完善。但是，正如在1994年5月于武汉召开的第六届中国医药信息学大会上卫生部陈敏章部长所指出的：“我国还没有在一家部级的大型综合性医院真正实现完整的医院管理信息系统”。医院对信息的需求永远是HIS发展的原动力。刺激我国医院广泛采用计算机信息系统的因素已经存在，并且会越来越广泛与强烈［4］。

　　3.2 系统内容简介 本系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用有以下5点内容：（1）用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整的数据；（2）完整、及时提供在管理及决策中需要的数据；（3）利用指定的数据关系分析数据，客观预测未来；（4）向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；（5）用最低的费用、最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便使决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。本系统共分两大部分（子系统），即：门诊管理子系统，库房管理子系统。图1 系统树状结构图（略）

　　3.2.1 门诊管理子系统 门诊管理子系统包括两个模块：医生信息管理、医生工作管理。此子系统主要是监控药品在门诊的流程，做到每一盒药品在进入患者手中时，有明确的路径可查：（1）医生信息管理是对医生工作档案的统计及管理，所含统计要素：医生编号、姓名、科室、职务、职称。此模块可使医院的人事管理工作更加简便快捷，使医院领导针对全院医师的情况做出更加周详的部署［5］。（2）医生工作管理主要是针对医生对药品的操纵情况，即：在每位医生的名字和工作档案下对其每天工作日所开药方做详细记录，可极大地防止商业贿赂。

　　3.2.2 库房管理子系统 库房管理子系统包含两个模块：普药库存管理、处方药库存管理。此子系统是对在库房里的药品进行统计、查询的管理。普药库存管理的第一功能是库存信息查询。其所查询的要素包括：编号、药品名、剂型、主治、单价、有效期、剩余量、是否过期。其主要功能是后两个统计要素，即：剩余量和是否过期。可以让库管人员正确把握库中现存的普药应该进货的时间和及时清理的时间。普药的库存信息查询模块下还有两个模块，即流入、流出：（1）流入是在可以了解到某种药品基本信息的前提下记录此种药品每次的进货情况。其记录的要素包括：①编号、药品名、主治、剂型、单价、有效期。②进货日期、药品编号、厂家、负责人、数量［6］。（2）流出同样是在可以了解到某种药品基本信息的前提下记录所有医生对此种药品的每次开方情况。其记录的要素包括：①编号、药品名、主治、剂型、单价、有效期。②开药日期、医生编号、普药编号、普药用量。处方药库存管理的功能和系统结构与普药库存基本相同，在此不再重复。

　　4.1 使用界面简介 运行程序首先进入的就是登录界面（见图2），知道密码才可进入系统，进行数据录入和查询统计等。输入密码即可进入操作系统主界面（见图3）。此界面是个过渡界面，单击上方相应标识即可进入相应子系统（见图4、图5）。

　　图5 处方药库存管理子系统界面（略） 进入此界面显示为请输入编号——查看库存现状——返回；输入编号点击确定即可显示药品信息和统计结果，即：剩余量、是否过期。单击下方两按钮：查看处方药进货记录查看、处方药流出记录，即可进入相应界面（见图6）。单击相应按钮即可打印出各部门报表（见图7）［7］。

　　4.2.1 查询 以门诊管理为例，点击搜索按钮，弹出搜索框（见图8），该查询特点可按单一元素查询也可按多元素查询，即在左面字段选出所查询项，多个选项同时查寻要选上两者关系（系统涉及“与”，“或”关系），然后选择操作符其中包括等于、不等于、小于、大于、包含等，然后点击搜索即可找出所查询结果［8］。

　　4.2.2 添加记录 对于单一表单的，点击添加按钮即可在表单中添加，添加内容后点保存即可，对于如图9所示多项表单`要选择添加对象（父表、子表、或是两者都添加）。

　　4.2.3 支持打印 点击打印按钮弹出（见图10），选出输出类型（打印表中列表、文本文件、导出表、HTML文件等）、选择打印机类型（Windows默认打印机、VFP默认打印机等）、选择记录（包括全部、当前、其他选项）。下面选择来源，数据位置即可点击确定按钮即可打印，要求外致设备打印机一台（注：各个系统界面类似不一一展示）。

　　5.1.2 本软件遵循软件工程规定的设计方法和步骤 采用面向对象的开发、分析技术，对系统进行了细致的研究。它不仅涉及的数据量巨大，而且还具有比较高的准确性、安全性和保密性，其建设成果直接关系到整个医院医务工作人员工作效率和数据的安全性。此系统可取代手写式的记录，便于对记录信息的查找、统计工作，从而节省劳动时间提高工作效率。支持打印则利于对计划传达和审查工作的进行。系统所占资源少、操作简单、便于企业的应用［9］。

　　5.2 本软件特色 本软件是笔者经过翻阅大量资料和实践考察，根据医院具体需要并针对药品作为商品的特殊性而设计的。它最大的特色是对药品监控严密，从药品进入医院到彻底离开医院的每个环节都记录详细，并且各个环节都紧密联系，环环相扣，做到牵一发而动全身。使医院对药品的管理周详紧密，防止了医院工作者的营私舞弊和商业贿赂。可让医院更好地为患者服务、为患者谋取更多利益，为国家节省更多的资源。

　　2 黄重阳.信息资源管理.北京：中国科学技术出版社，2001:44-45.

　　4 唐久耕.实现企业管理电脑化教程，第4版.北京：北京希望电子出版社，2001：33，98.

　　当前，医院作为病人就诊的地方，有许多信息需要处理和管理。以前对信息管理的主要方式是基于文本、表格等纸介质的手工处理，对于医历等很多信息都是用人工计算、手抄进行。数据处理手工操作，工作量大，出错率高，出错后不易更改。因此需要建立一个医院管理系统，使医院管理工作规范化，系统化，程序化，避免医院管理的随意性，提高信息处理的速度和准确性，能够及时、准确、有效的查询和修改医院情况。

　　医院信息管理系统指应用计算机和网络通信等高科技手段，对医院及其所属各部门的人、财、物等信息进行数字化管理的现代信息系统。开发医院信息管理系统的目标就是立足医院应用实际，着眼于未来发展，以强化医院管理，提高医疗质量，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，设计一套符合医院功能规范要求，安全稳定，操作简便的医院信息管理信息系统，为医院信息提供了一套全方位的解决方案。医院信息管理系统是医院自动化管理系统得一个重要组成部分，它的开发大大的提高了医院信息管理的规范化能力。

　　国外医院信息化起步于60年代，发展于80年代，成熟于90年代，目前正在向纵深领域扩展。美国HIS软件从病房护理系统入手，逐渐扩展到财务收费系统、辅助检查系统、行政事务处理系统，90年代电子病历系统已经成熟。我国医院信息化起步于80年代，发展于90年代，2000年以后属于诸国纷争的信息时代。国内HIS软件从病案统计入手，逐渐转入“以财务为中心”的收费软件，近年来又转入“以临床为中心的”电子病历系统。

　　系统目标的实现是通过系统的各功能模块来达到的。由于每个系统功能又可以划分为若干个具体的功能模块，因此，从目标开始层层分解，知道每个子功能模块只执行一个具体的任务。子功能模块是独立的，有明显的输入与输出信息。

　　1.护士站：信息床位使用情况一览表；医嘱管理：录入、审核；长期及临时医嘱执行确认；打印、查询信息对药单（领药单）；医嘱记录查询；住院费用一日清单查询打印；查询信息欠费病人清单，打印催费通知单；打印、查询长期、临时医嘱治疗单（口服、注射、输液、辅治疗等）。

　　2.门诊管理：包括门诊挂号、门诊收费、门诊退费、报表查询。主要是建立患者资料；根据处方收费，发票打印自定义；经药房退药后，进行门诊退费；门诊收费员日报表、门诊收费项目汇总报表、门诊收费项目科室报表等门诊收费人员相关报表。

　　3.病人管理：病人是医院管理信息系统的服务对象，只有在系统中存在病人的信息才可以享受系统的服务。病人管理包括病人住院管理、病人费用管理、病人病情管理、病人基本信息的查询等。其中病人住院管理包括病人的入院时间、病由、主治医师、所在病房；病人费用管理包括病人缴费项目的查询、添加、修改、删除、保存数据、打印缴费项目单，支持单项查询；病人的病情管理包括入院病由、目前用药情况以及用药后病人的反应，支持保存病人的诊断过程；病人基本信息管理包括病人的相关的基本信息的查询、修改、删除、打印。

　　4.药房管理：药房管理是医院管理信息系统的一个侧重点，包括药品入库、药品出库以及每日药品出库的清单查询、打印，支持自动报警打印以及药品出库类别查询、打印。

　　5.病房管理：病床是医院管理信息系统的目标对象，病床的管理包括每个信息现有的病床查询，已使用的病床信息查询、录入、修改、删除以及打印该病床病人的信息，支持模糊查询某信息的病人信息。

　　通过对转换后所得到关系模式的分析，结合本系统的功能及所选开发工具和数据库系统的特点，对系统数据库进行设计，建立一个具有良好的数据组织结构的数据库，应遵循的原则有：可能减少数据冗余和重复；结构设计和操作设计相结合；数据结构具有相对的稳定性。

　　由于数据库中所保存的数据是系统中非常重要的资源，所以在数据库设计时一定要注意数据结构的安全性、完整性，并发控制与恢复，而一般的数据库管理系统都提供了一定的数据保护功能。

　　医院信息管理系统的目的就是减轻业务劳动强度，减少了差错，科学管理药品，节省人力，提高医院的财、物管理水平，增加经济效益，改善患者的就医环境，方便患者就医和查询，提高医院的服务效率和服务质量，提高医院的医疗质量和管理水平。要提高竞争力，既要有好的就医环境，同时也要有好的客户服务，而要实现这些目标的办法就是信息化。

　　随着铁路事业的飞速发展，对劳资的管理要求越来越高。劳资管理是铁路部门人力资源管理的重要组成部分，是一项纷繁复杂且工作量和信息量很庞大的业务工作，它涉及到企业的劳动考勤、职工调配、工资核算、劳动定额、劳资统计分析等多个环节，人工管理会耗费工作人员大量的时间和精力，在操作过程中很容易出错，劳资管理实现计算机信息化管理势在必行。劳资信息化管理不仅减少劳资管理专职人员的数量，减轻工作人员的劳动强度，而且提高劳资信息处理效率，大大提高了信息处理的及时性和准确性。

　　90年代后，部分大型企业为适应自身发展的需求，开始建立使用计算机人事劳资管理系统，但在这一阶段主要是直接运用国外现成的一些数据库系统和软件。2000年以后，计算机技术在国内的广泛普及，越来越多的行业开始开发和使用计算机人事劳资管理系统，大大加速了人事管理电子化的进程。信息资源的管理显得日益重要，计算机技术在各个领域的应用越来越广，充分发挥计算机网络能实现数据信息的快速传输和集中处理特点，利用计算机强大的数据处理功能，快捷、迅速的完成输入、统计、查询、打印等劳资管理业务功能，对相关数据进行统计分析，从海量的数据中获取更多的有利于管理工作的信息。对于劳动工资、社会保险和基层单位管理所需的信息类型、信息来源、信息的质和量、信息的传递速度以及信息的加工深度都不是现有的传统信息系统所能满足的。因此建立完善高效的与铁路劳动工资管理事业发展相适应的管理信息系统，能够极大的提高人事工资管理的效率，降低成本，使铁路劳资实现科学化管理成为必然。

　　管理信息系统（Management Information Systems，简称MIS）由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成。MIS系统最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。

　　劳务合同,是企业用工者和员工双方必须遵守的基本原则,是保证双方权益的法律手段。是现代企业管理的基础，是保证雇佣双方根本权益的有效保障，良好地劳资管理有助于员工实现自我价值和组织目标的环境，培育独特的企业文化和营造和谐的团队氛围。在企业内部形成强大的凝聚力和向心力，让员工在工作中得到满足感。

　　劳资管理是企业管理中一项比较复杂而重要的组成部分，包含劳资各部门的日常业务运用，主要是用来管理劳资系统下发的铁路员工的自然人信息、社会人信息和社会评价信息，能够提升劳资部门的管理效率，并且满足上级部门和领导所提出的各类业务数据要求。是公司对劳动资源进行整合、管理工作。理顺劳资关系，实现劳动用工管理制度的条理化，正常化，确保公司的工资分配与雇员的贡献挂钩，实现工资、福利、奖金等分配制度合理化的管理。它涉及到企业的劳动用工、工作时间、休息休假、劳动报酬、劳保福利、劳动培训以及裁员等多个环节，因此信息量非常庞大，数据要求时效性和准确性高，采用人工处理方式，要耗费大量的时间来处理速度慢，不但效率和准确度较低，而且往往会造成数据出错导致决策迟滞。为了减少劳资管理中人工的工作量，减轻工作人员的劳动强度，提高劳资信息处理的及时性和准确性，有效的管理劳资信息成为企业的首要问题，因此，在铁路系统劳资管理中引入管理信息系统显得尤为重要。

　　运用电子计算机技术和MIS管理信息技术, 建立一个多层次、多用途、兼容性好、功能性强、可靠性高的分布式信息系统, 对铁路劳动工资有关的信息进行采集、加工、存储、交换, 通过对这些信息的检索、查询、统计、分析和传输,为有关劳动工资的预测、规划、任免、考核、培训教育和社会保障系统的建立和运行等提供依据和手段; 在制度和技术上保证系统运行的安全、可靠、准确，具有活力，做到结构合理、功能齐全、归类明确、定义清楚、操作简单、制度健全，为劳动工资工作、信息服务和辅助决策提供现代化手段, 实现全路劳动工资信息管理的计算机化。

　　模块化设计是指在对一定范围内的不同功能或相同功能不同性能、不同规格的产品进行功能分析的基础上，划分并设计出一系列功能模块，通过模块的选择和组合可以构成不同的产品，以满足市场的不同需求的设计方法。铁路企业中有着非常复杂的具体业务，而这些业务大部分都是能够以计算机方式来进行管理，但是作为一个新兴的管理手段，尽量利用劳资系统的开放性和二次开发能力，本系统采用结构化的模块设计，把系统功能分解为若干个功能子模块，便于二次开发和扩展，模块化设计的原则是力求以少数模块组成尽可能多的产品，并在满足要求的基础上使产品精度高、性能稳定、结构简单、成本低廉，且模块结构应尽量简单、规范，模块间的联系尽可能简单。既要照顾管理方便，具有较大的灵活性，又要避免组合时产生混乱。为了达到规范化的模块管理，对系统进行详尽的功能分析和结构分析。

　　在此基础上将系统的主要划分为登陆模块、系统管理模块、职工信息管理模块、信息录入模块、信息查询模块、报表打印模块。主要模块功能说明：

　　(1)登陆模块：这个模块主要为用户管理而设计，使用用户权限登陆进一步提高信息安全性，当用户输入的密码或用户名不符3次自动退出登录。

　　(2)系统管理模块：系统初始设置一个超级用户的用户名和密码，操作人员可以利用这个超级用户名和密码登录，之后，可以设置其他的超级用户名，也可设置权限用户，同时也设置了这些用户可以使用权限。系统管理还包括更改密码、修改员工信息以及数据备份和数据恢复等功能。

　　(4) 信息查询模块：查询功能是数据管理常备的功能，在数据的处理中要用到各种查询操作。具体包括职工的资料查询，工资情况查询，福利查询，统计分析，业绩查询等功能, 可以实现任意条件组合查询。

　　(5)报表打印：由于员工基础信息的保密性和特殊性，报表打印功能设计的相对简单，仅对员工部分资料、员工工资的部分信息、员工信息等进行报表打印，以便保存。数据的统计与汇报是劳资工作的重点，统计报表功能模块提供了报表制作、数据统计、查询等工作，适合劳资工作中的复杂统计的要求,可以提供汇总统计、分类统计、图形分析等功能。

　　随着信息处理系统的大量推广应用，数据库现在已经发展成为一门专门的学科，数据库应用技术越来越成为人们普遍关注的问题。对于大量的数据，使用数据库来存储比通过文件来存储有更高的效率。数据库设计是系统设计中重要部分，数据库设计的好环，直接影响到数据使用的效率，数据库设计是指对一个给定的使用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库应用系统，使之有效的存储数据，满足用户的各种需求。

　　数据库是在计算机上组织、存储和共享数据的方法，数据库系统是由普通的文件系统发展而来的。数据库系统具有较高的数据独立性，即不依赖于特定的数据库应用程序；数据库系统的数据冗余小，可以节省数据的存储空间；另外数据库系统还很容易实现多个用户的数据共享。关系数据库中的数据集合用表来表示，铁路劳资管理的信息繁琐但是以员工的基础信息为关系中心，建立二维数据表。

　　本系统采用sql server关系数据库，它是美国Microsoft公司推出的一种可扩展的、高性能的、分布式客户机/服务器计算的关系型数据库系统。由于sql server对整个数据库、数据文件和日志文件进行加密，而不需要改动应用程序，因此使用更加安全和便捷。另外，由于员工的基础信息涉及个人的有关信息，具有一定的保密性，因此在数据库系统中采用完善的安全机制，利用基于角色的多级授权安全机制，把用户分为不同的权限类别。如：管理员、数据库备份管理员、数据库用户管理员、普通用户等，不同的用户拥有不同权限，所有对数据库的操作都需要更高一级的授权，任何级别的用户在使用数据库系统时，除了必须拥有的授权外，还必须提供正确的用户名称和用户口令，才能访问和查询数据库。在数据库的信息交互功能方面，实现系统内、不同系统之间、本地和异地间的数据的传送、备份恢复。实现信息的上传、下发，实时及时地完成数据的发送和接收，可导入其他应用软件中的原始数据，并可将本系统的数据导出用于保存，或与其他应用软件衔接。

　　由于VB语言具有友好的图形用户界面（GUI）和快速应用程序开发（RAD）系统，是面向对象的程序设计语言，VB提供了功能强大的数据库管理功能，可以轻易的使用DAO、RDO、ADO连接数据库，因此本系统采用VB语言对操作平台进行开发，通过ADO控件连接SQL server数据库，编程方式实现数据库访问的方法，完成数据的查询和访问过程，利用表格控件FlexGrid进行数据显示，用户可以直观地修改、查询、插入、打印、删除、浏览数据。

　　铁路劳资管理信息系统在完成系统实施、投入正常运行之后，就进入了系统运行与维护阶段。要保证管理信息系统正常而可靠地运行，并能使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用，就必须有计划、有组织地对系统进行必要系统维护，以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最佳的、高效的工作状态。

　　（1）系统应用程序维护。系统的业务处理过程是通过应用程序的运行而实现的，一旦程序发生问题或业务发生变化，就必然地引起程序的修改和调整，因此系统维护的主要活动是对程序进行维护。

　　（2）数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。

　　（3）代码维护。随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置新的代码，以适应新功能的拓展。

　　（4）硬件设备维护。主要就是指对主机及外设的日常管理和维护，如机器部件的、清洗，设备故障的检修，易损部件的更换等，这些工作都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地工作。

　　（5）机构和人员的变动。劳资管理信息系统是人机交互系统，人工操作也占有重要地位，人的作用占主导地位。为了使信息系统的流程更加合理，有时涉及到机构和人员的变动。这种变化往往也会影响对设备和程序的维护工作。

　　随着计算机和数据库技术的不断发展，信息系统在劳资管理中的应用成为必然，本系统采用了C／S模式、兼容性好、功能性强,方便用户在终端完成查询和浏览的过程，通过数据库对基础信息的管理，对劳资管理活动中的有关信息进行收集、整理、统计、分析和相关处理，准确、及时地掌握了全路劳资工作的状态和职工队伍的基本情况及变化趋势，为提高铁路劳资工作的科学管理、预测规划、政策决策和信息服务水平提供现代化手段和衡量的依据。极大地方便了系统维护和信息的安全，通过对劳资的信息化管理，优化了铁路劳资管理的基础工作，节省了人力、物力和财力，提高了劳动效率，为上级决策部门提供准确的决策依据。

　　摘 要：在现代企业中，一个企业的经济实力如何，全部体现在企业的销售管理上.目前我国的中小企业数量多，地区分布广泛，企业销售管理逐渐成为企业经营管理的核心内容.本文对企业销售管理系统的开发进行了研究.系统的运行将节约更多的人力物力，极大地提高了商品销售管理的效率，同时也是企业销售管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件.

　　当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机广泛应用于信息处理系统的环境.计算机最大的好处在于利用它能够进行信息管理，使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大提高了其安全性.尤其对复杂的信息管理，计算机能够充分发挥其优越性.计算机进行信息管理和信息管理系统的开发密切相关，系统的开发是系统管理的前提.

　　随着我国经济的飞速发展，各种类型规模的公司迅速崛起，许多从事生产和经营管理的企业都有自己生产和销售的商品，对于每个企业来说，随着企业规模的不断扩大，产品数量的急剧增加，销售更多的产品，赚取合理的利润是每个公司的奋斗目标，有关产品销售的各种信息也会成倍增长.面对庞大的产品销售信息量，如何有效的进行销售管理，对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的.因此，根据企业的需求和销售管理特点，该系统采用人机对话的操作方式，信息查询灵活，方便，快捷，准确；系统管理员可以修改所有员工的基本信息；客户可以提前预订想要购买的商品.综上所述，开发一个商品销售管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义.

　　采用人机对话的操作方式，界面设计美观，信息查询灵活，方便，快捷，准确，数据存储安全，可靠；

　　在系统的总体设计的基础上，对系统进行了需求性分析，可行性分析，项目规划，系统功能结构图设计完成后，接下来的工作就是系统的具体实现，本系统的具体实现包括以下几个部分：

　　由于销售管理信息系统涉及大量的数据管理与操作，数据库的好坏，将直接决定系统开发的成败，所以建立一个良好的数据库组织，使整个基于网络环境的销售管理信息系统可以相互共享所有的数据，可迅速、方便、准确地调用和管理所需数据，是衡量整个系统开发好坏的重要指标之一，也是系统的基本要求.

　　在进行需求分析的基础上，经过逐步抽象，概括，分析，可以得出反映销售管理系统实体的属性，限于篇幅不能一一举例，这里以商品进销存模块E-R图为例，如下所示：

　　本系统中，对员工的操作模块主要包括“新员工注册”，“员工的登录”，“系统设置”和“个人设置”.其中前两项主要是在员工登录网站前的设置操作，后两项是对注册后的管理员的操作.其中系统设置功能模块主要是对管理员而言的，管理员分两种，一种是超级管理员，可以对系统中所有的普通管理员进行“删除”操作；另一种为普通管理员.这两种管理员均可以为系统的普通用户设置操作权限，而且超级管理员是唯一的.因为员工的操作权限是由管理员进行设置的，不同的权限赋予普通员工不同的管理功能，所以，普通员工对整个系统各功能模块的操作权限设置是整个系统设置的关键.

　　下图2所示的是销售管理系统的登录界面.用户在进行登录的同时也可以通过此页面的“新员工注册”链接进行新员工注册.

　　在“账号”和“密码”的文本框中输入“账号”：mr、“密码”：mrsoft，单击【提交】按钮即可进入系统主页面.

　　员工登录中，实现员工操作的类主要有两个：一个是ManagerDao.java,它的主要作用是执行SQL语句的各种方法；另一个是ManagerServlet.java，它的主要作用是通过调用ManagerDao类中的方法和工具类的各种方法在JSP页面实现对数据的增加，删改，删除和查询操作.

　　员工注册的方法对于数据库操作来说，其实质是一个在表中添加数据的过程.对于新员工，只有注册自己的帐号和密码之后，才能登录本网站的主页面.在网站的首页中，单击“新员工注册”超级链接，进入员工注册页面.如图3所示.

　　新员工注册后，可以通过输入员工帐号和密码，进入到管理系统，但是新员工是没有任何操作权限的，只有超级管理员给这个新注册的员工进行权限设置后，该员工才可以对系统进行相应的操作.超级管理员登陆后，单击“系统设置”超级链接后，再单击左侧的“员工权限管理”超级链接，将进入到员工权限管理页面，在该页面可以为新注册的员工设置管理权限，如图4所示.

　　添加订货信息时，需要添加商品名称，订货人信息，商品数量以及供应商等一些系列信息，单击“添加信息”超级链接，进入添加订货信息的JSP页，如图7所示.

　　通过执行上面填写订货信息的操作，系统将自动产生订单单据，并给出单据号码，通过单击导航条上的“业务查询”—“出货业务”—“添加信息”超级链接，进入出货页面，添加正确的订货单据号码，才能执行商品出货的操作.

　　单击“提交”按钮，执行以上方法，在数据库中查询单据号码是否存在，如果单据号码存在，证明此单据有效，将进入到出货信息详细内容的JSP页，如图8所示.商品的订货和出货都是对同一个表（tb_order）进行操作，对于商品的出货实质是对这个表进行修改操作.

　　本系统是利用Servlet来实现的，在实际的编程中，经常会用到Servlet中的getParameter方法（从JSP页中取值的方法），setAttribute（向JSP页中传递数据的方法），以及getRequestDispatcher方法（指定JSP页的方法）.本文详细介绍了对员工的登录验证，新员工的注册，以及通过超级管理员对普通管理员的权限进行设置等操作步骤，然后从控制层中的类分别对员工职务信息和业务流程的实例进行了全面的介绍.本系统的主要特点是通过代码实现对员工信息和商品交易流程的管理.该系统还有许多不尽如人意的地方，比如用户界面不够美观，出错处理不够等多方面问题，这些都有待进一步改善.

　　〔1〕耿祥义，张跃平.JSP实用教程[M].北京：清华大学出版社，2006.

　　〔2〕黄理.用JSP轻松开发Web网站[M].北京：北京希望电子出版社，2001.

　　〔3〕柏亚军.JSP编程基础及应用实例集锦[M].北京：人民邮电出版社，2006.

　　一、管理信息系统开发项目管理流程管理信息系统的开发是一项涉及面广，技术难度大的综合性系统工程，需要投入大量的人力、财力、物力、时间等资源，对整个企业组织的改革与发展会产生很大的影响。只有对企业管理信息系统的整个开发过程按照系统的观点使用现代项目管理的科学理念和方法进行控制，才可能以较小的投入，取得较为理想的效果。1、项目管理的概念项目管理是指在一定资源如时间、资金、人力、设备、材料、能源、动力等约束条件下，为了高效率地实现项目的既定目标（即到项目竣工时计划达到的质量、投资、进度)，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、协调、领导和控制的系统管理活动。项目是具有明确目标的一次性任务，具有明显的生命周期，阶段性强。项目管理是面向所有工程项目的管理，是运用系统科学的原理对工程项目进行计划、组织与控制的系统管理方法。项目管理要解决的基本问题就是如何按所选择的研制方法，对开发项目进行有效的计划、组织、协调、领导、控制。项目的管理是“一把手”工程，领导参与是关键。项目经理必须合理配置项目参加人员，制定项目建设的有关规范，及时产生详尽的报表，正确评价项目的进展情况。近年来，世界各国都开始对信息系统的建设实施项目管理，不少软件开发商还提供了项目管理软件，如美国微软公司的Project2000、美国Primavera公司的ProjectPlannerP3和OS/23.0、我国北京梦龙公司的PERT3.0等。这些软件主要用于编排项目的进度计划，通过资源的分析和成本管理，合理配置资源使计划进度更为合理，同时按计划来安排工程进度，并对进度进行动态跟踪与控制等。2、加强信息系统开发项目管理的重要意义已经在国民经济诸多领域中成功运用的项目管理方法，也完全可以用于信息系统开发项目的管理。管理信息系统开发是一项长期的任务，必须根据企业组织的改革、发展的需要和可能，分成若干项目，分步进行开发。信息系统的“开发项目”包含信息系统分析、设计和实施的整个过程。它由项目负责人(项目经理)负责，利用可获得的资源为用户组织系统的建设。根据系统科学的观点，小项目可以构成一个大项目，一个大项目可以分解成若干个小项目。项目管理实质上是保证整个系统开发项目顺利、高效地完成的一种过程管理技术，贯穿于系统开发的整个生命周期。信息系统开发也是一项系统工程项目如同其他工程项目一样，研制开发一个信息系统也需要在给定的时间内计划、协调和合理使用配置各种资源，对信息系统进行项目管理的重要性有以下四点：（1）可以进行系统的思考，进行切合实际的全局性安排；（2）可为项目人力资源的需求提供确切的依据；（3）通过合理的计划安排对项目进行最优化控制；（4）能够提供准确、一致、标准的文档数据。3．管理信息系统开发项目管理的工作流程管理信息系统开发项目管理的工作流程与信息系统开发过程的阶段划分有关。典型的管理信息系统开发过程的阶段划分如表l所示。管理信息系统开发的项目管理的工作流程如图1所示。表1管理信息系统开发过程

　　二、企业信息系统开发项目管理的组织机构要想保证信息系统开发工作的顺利启动，首先要建立项目的组织机构——项目组。项目组可以由负责项目管理和开发的不同方面的人员组成，项目组由项目组长或项目经理来领导。一般来说可以根据项目经费的多少和系统的大小来确定相应的项目组。项目组根据工作需要可设若干小组，小组的数目和每个小组的任务可以根据项目规模、复杂程度和周期长短来确定，可以设立的小组有：过程管理小组、项目支持小组、质量保证小组、系统工程小组、系统开发与测试小组、系统集成与测试小组等等。一个好的项目组不一定能保证项目的成功，但一个差的管理组将肯定会导致项目的失败。因此，在建立项目组时要充分利用项目组每个成员的特长，坚持将正确的开发方法贯穿始终。1、项目经理(项目组长)项目经理(项目组长)是整个项目的领导者，共任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。同时他拥有资金的支配权，可以把资金作为强有力的工具来进行项目管理，对项目经理的资金运用情况可采用定期向上级汇报等方法进行合理监督。项目经理在实施项目领导工作时，要时刻注意所开发的系统是否符合最初制定的目标；在开发工作中是否运用了预先选择的正确的开发方法；哪些人适合于做哪些工作等。只有目的明确、技术手段适合、用人得当，才能保证系统开发的顺利进行。对于小型项目，项目经理可以独立进行工作，直接管理各类开发技术人员，必要时可以求得外部机构的支持；对于中型项目，应划分出各个任务的界限，由不同的人去管理，项目经理通过这些人来实施各项管理工作；对于大型项目，应有专门的管理机构进行辅助管理，项目经理应能保证其思想的实施，并通过管理机构对开发技术人员的工作实施管理，同时注意对其产品的审核。2．过程管理小组过程管理小组的任务是负责整个项目的成本及进度控制、进行配置管理、安装调试、技术报告的出版、培训支持等项任务，这是一个综合性的机构，用以保证整个开发项目的顺利进行。3、项目支持小组项目支持小组的任务是保障后勤支持，它要及时提供系统开发所需要的设备、材料；负责进行项目开发的成本核算；负责合同管理、安全保证等，特别是对大型项目而言，由于其涉及的资金巨大、开发人员众多、材料消耗也多，尤其要进行科学的管理。4．质量保证小组质量保证小组的任务是及时发现影响系统开发质量的问题并给予解决。问题发现越早，对整个项目的影响越小，项目成功的把握就越大。5．系统工程小组由于信息系统开发是一项系统工程，因此可以按照工程的一般特性，用系统的观点制定出系统开发各个阶段的任务，这是系统工程小组的工作职责，即将整个开发过程按阶段划分出若干个任务，规定好每个任务的负责人、任务的目标、检验标准、完成任务的时间等。只有明确每一项任务的责、权、利，才能使得开发工作顺利进行。6．开发与测试小组开发与测试小组的任务是充分利用系统开发的一些关键技术、开发模型以及一些成熟的商品软件从事各子系统的开发与集成，并对各于系统进行测试。这是整个开发项目的关键，因此要组织好该小组的成员，并采用统一的方法和标准进行工作。7．系统集成与安装调试小组系统集成是对整个信息系统进行综合的过程，该小组成员在充分注意软件、硬件产品与所开发的信息系统之间的结合、注意最大限度地保证系统可靠性及发挥系统的最高效率的前提下完成信息系统的软件、硬件等各方面的集成，并做好整个系统的测试与安装调试工作。

　　随着科学技术的不断提高，作为计算机应用的一部分，使用计算机对毕业生信息进行管理，具有手工管理所无法的优点比拟.例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、Bwin必赢保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高毕业生信息管理的效率，，也是高校的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。因此，开发这样一个毕业生信息管理系统成为很有必要的事情。

　　系统分析也称为逻辑设计，是应用软件系统开发过程中的重要一环，系统分析工作做的好坏，直接影响整个系统开发的成败[1]。

　　毕业生信息管理系统根据实际需求，划分为用户管理模块、学籍管理模块、成绩管理模块、课程管理模块、班级管理模块、日志管理模块、专业设置模块、毕业设计选题模块、毕业分配管理模块。

　　毕业生信息管理系统主要提供方便高效的管理功能以及网上的信息查阅平台，学生可以通过该系统查阅相关信息，管理员可以管理所有信息。对于本系统，我们需要实现以下一些基本功能

　　设计数据库时应该首先充分了解用户各个方面的需求，包括现有的以及将来可能增加的需求[2]。针对毕业生管理系统的需求，通过对学生使用系统的过程和数据流程分析，设计如下面所示数据项和数据结构：

　　学生基本信息：包括的数据项有：学号、学生姓名、性别、出生日期、政治面貌、专业、班级、家庭住址、联系方式、备注。

　　毕业设计题目基本信息：包括的数据项有：毕业设计题目、指导教师、职称、题目编号。

　　毕业设计题目选题结果的基本信息：包括的数据项有：毕业设计题目、题目编号、学号、姓名、指导教师。

　　有了这些的数据结构、数据项、和数据流程，就可以进行数据库设计。数据库逻辑结构设计

　　现在将数据库概念结构转化为数据库逻辑结构设计。根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分，每个表表示在数据库中的一个数据表。

　　本数据库中包含9个表，即用户表、学生基本信息表、班级信息表、课程信息表、学生成绩信息表、系统日志表、就业基本信息表、毕业设计题目信息表、毕业设计选题结果信息表。下面以学生信息表为例。

　　在完成了系统分析和系统设计之后，便进入系统实现阶段。本部分主要内容为本系统的主要界面的源代码。以系统主界面的设计和实现为例。

　　系统主窗体是整个系统的容器，本系统主窗体的特点是简洁明了。用户只需做一个简单的功能选择即可进入相应的功能模块。主窗体是工程的启动对象，可以在系统菜单中选择“工程”/“属性”，打开属性窗口设置启动对象。本系统中主窗体名为MDIMain。打开主窗体的设计窗口，选择“工具”菜单项中“菜单编辑器”，对菜单内容进行编辑。在系统主界面本系统使用了Toolbar控件、DataGrid控件和StatusBar控件使系统更加完善。

　　当主窗体启动时，首先设置连接字符串，然后打开“登录”对话框。如果不能通过身份验证，则不能进入系统。

　　当选择“退出系统”菜单项时触发Form_QueryUnload事件，代码如下：

　　如果通过ODBC数据源访问数据库，则要在运行数据库应用程序的计算机上配置ODBC数据源。但这是一项比较繁琐的工作。本系统通过直接设置数据源提供者（Provider）和数据库文件的方法表示连接字符串，代码如下：

　　经过我的调试，毕业生信息管理系统的各个功能模块通过测试。但通过对系统的多次整体运行，一些在模块测试过程中未发现的错误出现了，对班级列表的绑定和对课程类别内课程的查询。但经过对程序进一步针对性的修改，通过了测试，能够实现其基本功能。

　　本系统初步达到了预期的目的和要求。完成了毕业生管理信息系统的建立，而且系统的功能都能够实现，并掌握了Visual Basic6.0程序的编写和Access数据库的创建、链接。实现了前台学生对信息的浏览以及与Access数据库的链接与运行并后台对数据库的管理。