线索往往是对于客户管理的第一步，也是较重要的一步。每个企业只有管理好线索的数量与质量，才可以更好的获得业绩的增长。为保证线索分配合理，慧营销CRM客户软件管理系统将线索存储区域分为公共的线索池和每个销售人员的自己线索。公共线索池里的线索可进行手动分配和自动分配，保证线索资源的合理利用。

　　1、手动分配销售线索进入CRM系统线索池之后，管理人员可以实时进行线索分配，根据销售的能力和时间进行资源的均衡分配。2、自动分配要在软件中实现客户资源的自动分配，首先要有分配规则。CRM系统支持个性化的销售线索分配规则，如按照区域自动分配、按照行业自动分配、按业务熟练度自动分配等。销售线索状态还支持颜色显示，直观快速获取信息重要性，帮助销售精准的获取所需销售线索，更贴近实际业务场景。在客户群中，Bwin必赢客户的盈利能力是有很大区别的，如果不知道客户的盈利能力，就很难制定有效的营销策略，以获取较有价值的客户。慧营销CRM客户软件数据分析可以用来预测客户盈利能力的变化，从客户的交易历史记录中发现一些行为模式，通过这些行为模式来预测客户盈利能力的高低，或者发现盈利能力较高的新客户。Bwin必赢